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您好！请提供设备型号+系统版本，我们这边立刻排查。
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iPhone 15, iOS 18.2，下载完点安装没反应。
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已看到，是客户端缓存问题，请清理缓存后重启客户端即可。
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客服微信工单全程可查，问题不积压不敷衍，俱乐部会员专属管家让人放心。
许先生
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凌晨四点半问了个问题，客服居然秒回，7×24小时不是说说而已，是真有人在。
朱先生
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下载安装遇到闪退，客服一对一排查到根因，问题彻底解决还做了满意度回访，专业。
周经理
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